Retur og Klage

Som kunde har du rett til å kansellere kjøpet innen 14 dager etter at du mottar varen tas under Fjernsalgsloven. Det forutsetter at produktet og produktemballasje er ubrukte og ikke ødelagt eller skadet. Som kunde betaler kunden for returen ved påkalling av anger og åpent kjøp i 14 dager.

Ikke returnere produktet uten å varsle oss for å unngå forsinkelser i håndteringen.

 

Du har tre års garanti etter du har mottatt varene. Det er viktig at du gjør en korrekt varsling. Synlige feil blir varslet umiddelbart etter mottak av varen til kundservice@zendy.se. Skjulte feil rapporteres til oss innen 3 dager mottagandet.

Et produkt som vi funnet er delievered eller skadet, vil vi erstatte hvis ønskelig eller betale tilbake pengene og frakt. Hvis du bestilte flere varer enn du returnerer kan vi ikke refundere fraktkostnader. Delievered vare må returneres ubrukt i uåpnet förpackning.

Vi følger Brukerklagenemndas anbefalinger i en tvist.